عنوان: کاتالوگ مدیریت ارتباط با مشتری آی نوتی
حجم: 2.64 مگابایت
توضیحات: کاتالوگ مدیریت ارتباط با مشتری آی نوتی
عنوان: کاتالوگ مدیریت ارتباط با مشتری آی نوتی
حجم: 2.64 مگابایت
توضیحات: کاتالوگ مدیریت ارتباط با مشتری آی نوتی
نرم افزار ارتباط با مشتریان آی نوتی
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) آی نوتی در کمتر از 5 ماه از زمان راه اندازی خود توانسته است به بیش از 10 هزار کسب و کار کوچک خدمات خود را ارائه دهد و تعداد کاربران آن از مرز 70 هزار کاربر گذشته است.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) آی نوتی در کمتر از 5 ماه از زمان راهاندازی خود توانسته است به بیش از 10 هزار کسب و کار کوچک خدمات خود را ارائه دهد و تعداد کاربران آن از مرز 65 هزار کاربر گذشته است.
به گزارش روابط عمومی نرمافزار آنلاین ای نوتی((iNoti این سامانه یک نرمافراز مدیریت ارتباط با مشتریان یا یک CRM آنلاین است که کسب و کارهای کوچک میتوانند توسط آن از طریق پیامک، ارتباط مداوم و موثری با مخاطبان خود ایجاد کنند. در واقع این نرم افزار آنلاین قادر است برای هر کسبوکاری یک باشگاه مشتریان ایجاد کرده و یا مخاطبان با ارسال کد و یا نام آن کسب و کار به سامانه پیامکی، از آخرین رویدادها، اخبار و محصولات آن کسب و کار مطلع شوند.
سید ادیب حافظی گل، مشاور ارشد این سامانه در زمینه مزایای آن برای کسب و کارها گفت:
«تمام برندهای معتبر دنیا با همین روش کم هزینه و ساده، ارتباط با مشتریان خود را تداوم داده و میزان رضایت از خدمات خود را بالا بردهاند، چون هزینه جذب یک مشتری جدید بسیار بیشتر از حفظ مشتریان قدیمی است. به این ترتیب، امروزه در هر فروشگاهی که خرید انجام دهید، دریافت اطلاعات شما همچون شماره تماس، از اقدامات ضروری آنها به شمار میرود. به این ترتیب برندها میتوانند ارتباط خود با مشتریان را از ارسال پیام تبریک تولد و ازدواج گرفته تا ارسال لیست محصولات جدید و حراجها را با سرعت و هدفمندی بالایی انجام دهند.»
آی نوتی در بهمن ماه سال 1395 بصورت رسمی رونمایی شد و امروز در کمتر از 5 از رونمایی آن، به موفقیتهای بزرگی دست یافته است. این سامانه توانسته به بیش از 10 هزار کسب و کار، خدمات ارتباط با مشتری ارائه دهد و تعداد کاربران آن از مرز 65 هزار کاربر گذشته است. همچنین از طریق این سامانه تا به حال نزدیک به 100 میلیون پیامک هدفمند به مخاطبان کسب و کارها ارسال شده است که این پیامکها بر خلاف روش سنتی ارسال بدون هدف پیامهای تبلیغاتی، با اجازه و درخواست کاربران دریافت کننده، ارسال شدهاند.
حافظی گل در مورد دلایل این رشد افزود:
«ما با بررسی صدها نمونه داخلی و خارجی نرم افزارهای CRM، به دنبال مدلی بودیم که در فضای کسب و کار بومی ایران، بتواند نیازهای کسب و کارهای کوچک را برآورده کند. به همین دلیل سادگی، سرعت و قیمت مناسب را هدف قرار دادیم و بسیاری از امکانات پیچیده و بدون استفاده را حذف کردیم که این موارد باعث استقبال بسیاری از کسب و کارها گردید.
از طرفی با راهاندازی بخش بازاریابی خود توانستیم به تعداد زیادی از مشتریان بالقوه دسترسی داشته باشیم که این امر توانست در کنار رشد سریع آی نوتی، درآمدزایی خوبی برای همکاران این شرکت در بخش فروش ایجاد کند.»
این کارشناس صنعت نرم افزار در زمینه برنامه های آینده آی نوتی برای تنوع بخشی محصولات خود گفت: «ما در آی نوتی به دنبال فراهم کردن یک سبد کامل از محصولات مورد نیاز کسب و کارها و کاربران خود هستیم و بنابراین مجتمعسازی و افزودن محصولات و خدمات متنوع در دستور کار ما قرار دارد. به همین دلیل سامانه پرداخت قبوض، سامانه گردشگری آی تراول (iTravel) و بسیاری امکانات دیگر را در داخل داشبورد خود افزودهایم که به زودی امکانات دیگری چون خرید و تمدید بیمه و محصولات دیگر به آن افزوده میشود»
سعید جاویدان 09124433085
کد معرف: 0068344351
امروزه با گسترش اطلاع رسانی و نیاز به ارتباط سریع، پیام کوتاه جایگاه ویژه ای در بین تمامی مشاغل دارد، لذا با توجه به افزایش تقاضا و رقابت شدید در تمامی اصناف و مشاغل گوناگون اعم از:
بیمه، پزشکی، خدمات آموزشی، خدمات فنی و تاسیساتی و... لزوم استفاده از اطلاع رسانی دقیق و جامع و همینطور مقرون به صرفه، یکی از نیازهای اساسی هر مدیر و بازاریاب موفق خواهد بود.
با توجه به این رویکرد و نیاز به اطلاع رسانی دقیق و سریع، سامانه های پیام کوتاه راهی مطمئن و ارزان با ضریب نفوذ بسیار بالا در بین مخاطبین بهترین راه برای تبلیغات اصناف میباشد، در ادامه به جزییات لزوم استفاده از پیام کوتاه در بین مشاغل مختلف میپردازیم.
هتل ها میتوانند
کیفیت خدمات خود را با ارسال یک پیامک قدردانی و تشکر پس از خارج شدن مسافر از هتل، ارتقاء دهند، آنها همچنین میتوانند در صورتیکه که مسافر وسیله را در هتل جا گذاشته باشد، آن را با پیامک مطلع نمایند.
آژانس های مسافرتی میتوانند
با پرسش یک سوال (شما سفر به کدام کشور را دوست دارید؟ 1- ترکیه 2-تایلند ...) و دریافت پاسخ آن علاقمندی های مشتریان خود را یافته و در فرصت مناسب تورها و خدمات مرتبط را به آنها ارائه نمایند.
رستوران های واقع در مراکز خرید
میتوانند مشتریان منتظر خود را به جای انتظار در رستوران، با ادامه خرید در مرکز خرید خوشحال نمایند. یک پیامک آنها را از اینکه سفارش آنها آماده تحویل گردیده است مطلع خواهد نمود.
مدارس میتوانند
با یک پیامک اولیاء محصلان را از یک وضعیت اضطراری، یک جلسه و... آگاه نمایند.
کتاب فروش های میتوانند
با جمع آوری یک پایگاه داده ای از مشتریان و علاقمندی های آنها، با استفاده از یک پیامک آنها را از آخرین کتاب های چاپ شده در حوزه علاقمندی ایشان مطلع نمایند.
بوتیک ها میتوانند
با جمع آوری تاریخ تولد مشتریان خود، با ارسال یک پیامک تبریک و پیشنهاد یک تخفیف در روز تولد آنها، علاوه بر افزایش فروش خود مشتریان خود را نیز خوشحال نمایند.
شرکت های خدماتی کوچک میتوانند
با یک پیامک مشتریان خود را از آماده بودن سفارش مطلع نمایند.
پزشکان میتوانند
با استفاده از یک پیامک بیماران خود را از وقت ویزیت یا برنامه پزشکی مطلع نمایند.
مدیران میتوانند
قبل از جلسات خود یک پیامک کوتاه شامل اطلاعاتی از قبیل موضوع، زمان و آدرس محل برگزاری جلسه را به مدعوین جلسه ارسال نمایند و یا آنها را از کنسل شده جلسه آگاه نمایند.
بوتیک ها میتوانند
مشتریان خود را از حراجی و حتی رسیدن اجناس جدید مطلع سازند.
مدارس و آموزشگاه ها میتوانند
دانش جویان و دانش آموزان را با ارسال پیامک از روز امتحان و همچنین روز ثبت نام و تاریخ شروع ترم جدید آگاه سازند.
سعید جاویدان 09124433085
کد معرف: 0068344351